Voor wie?
Deze training is bestemd voor iedereen die beroepsmatig gesprekken moet voeren, waarbij het uiteindelijke resultaat belangrijk is.
Inhoud training
In deze eendaagse training leren de deelnemers beter en effectiever te communiceren, met zo weinig mogelijk ruis. In de training worden alle belangrijke theorieën rond communicatie en gesprektechniek behandeld. Je leert op respectvolle, gestructureerde en resultaatgerichte wijze gesprekken te voeren die bijdragen aan het behoud en de verdieping van een relatie. De theorie wordt verlevendigd door tal van oefeningen, zowel individueel als in groepsverband.
Na afloop van deze training
- Heb je goed inzicht in de verschillende communicatie- en gesprekstechnieken;
- Ben je in staat verschillende belangen en uitgangspunten te (h)erkennen;
- Gesprekken voeren op basis van overeenkomstige belangen;
- Ben je in staat effectief vragen te stellen, te luisteren en feedback te geven;
- Ben je in staat op juiste wijze om te gaan met weerstand en conflicten;
- Weet je interventie- en beïnvloedingsstrategieën toe te passen.
Trainingsdata
- 11 september 2019
- 5 februari 2020
