Voor wie?

De training Conflictmanagement is bestemd voor leidinggevenden en andere professionals die regelmatig te maken hebben met (verstorende) conflicten in het werk en deze moeten oplossen.

Inhoud training

De training Conflictmanagement leert deelnemers hoe conflicten kunnen worden herkend en opgelost. Veel managers ervaren conflicten als een bedreiging van de continuïteit. Het denken over conflicten is echter veranderd. Conflicten ontstaan niet zomaar, maar zijn veelal de uitkomst van een langdurig proces; een signaal dat er op het gebied van samenwerking iets mis is. Dat kan een zaak zijn van botsende persoonlijkheden, maar vaker nog een uiting van sluimerende knelpunten in bedrijfsprocessen. Zo bezien is een conflict juist een kans om de onderlinge samenwerking te verbeteren met betere bedrijfsresultaten tot gevolg.

Naast theorie worden ook praktische vaardigheden geoefend door middel van cases en rollenspelen.

Na afloop van de training

  • Heb je inzicht in het ontstaan van conflicten binnen organisaties door onderliggende visies en belangen;
  • Ben je in staat conflicten te herkennen en prioriteren;
  • Beschik je over handvatten om conflicten gestructureerd en effectief te managen en op te lossen;
  • Weet je in conflictsituaties de juiste communicatie- en gesprekstechnieken in te zetten.

Trainingsdata

De trainingsdag vindt plaats in Villa Klein Heumen, van 09.00 tot 17.00. De trainingsdag wordt opgevolgd met een online follow-up, waarin praktijkcases worden besproken en ervaringen worden gedeeld. Deze online follow-up vindt plaats op genoemde data van 10.00 tot 12.00 uur in de Virtual Classroom van Onsite Academy.

  • 28 september 2020, met online follow-up op 26 oktober 2020
  • 16 maart 2021, met online follow-up op 31 maart 2021
  • 12 oktober 2021, met online follow-up op 2 november 2021
Inschrijven Optie nemen

Praktische informatie

  • De training omvat een trainingsdag en een online follow-up.
  • Locatie trainingsdag: Villa Klein Heumen, Scheidingsweg 111 te Malden.
  • Kosten: 985 euro inclusief trainingsmateriaal, lunch en drankjes.
  • Na afloop ontvang je een deelnamecertificaat.
  • Aantal deelnemers: maximaal 8.

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 024-6424041 of info@onsite-academy.nl

Bewaar

Inschrijven Conflictmanagement

Andere bekeken ook